“PENGARUH PERSEPSI KEMANFAATAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP MINAT MASYARAKAT DALAM PENGGUNAAN APLIKASI SISTEM INFORMASI PENGADUAN MASYARAKAT ONLINE (SIKESAL) KOTA JAMBI: Indonesia” (2020) Jurnal Khazanah Intelektual, 4(1), pp. 615–627. doi:10.37250/newkiki.v4i1.62.