“PENGARUH PERSEPSI KEMANFAATAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN TERHADAP MINAT MASYARAKAT DALAM PENGGUNAAN APLIKASI SISTEM INFORMASI PENGADUAN MASYARAKAT ONLINE (SIKESAL) KOTA JAMBI: Indonesia”, Khazanah, vol. 4, no. 1, pp. 615–627, Sep. 2020, doi: 10.37250/newkiki.v4i1.62.